Projeto MOF Brasil

Bom Dia,

Venho ajudar na divulgação do MOF – Brasil para quem não conhece o MOF este é um Framework para Gerenciamento de Serviços, porem da Microsoft.

Em um mercado cada vez mais exigente com a qualidade, o termo “Help Desk” está cada vez mais defasado, o que ainda vamos ouvir falar muito é sobre “Central de Serviços”.

O TI deixa deixa de ser tratado como Despesa, e passa então a ser um aliado ao negórcio, quase nada hoje é feito sem tecnologia, tudo está ligado, direta ou indiretamente.

Os frameworks trabalham para que o Setor de TI deixe de entrega somente Tecnologia a seus clientes internos e externos, para entregar serviços.

O MOF em sua versão 4.0 já vem evoluindo bastante, baseado na ITIL que é o Framework mais exigido por Empresas hoje, o MOF vem se modificando e aprimorando ao longo do tempo.

O grande mentor deste projeto e nosso amigo e colaborador, Cleber Marques, vem desenvolvendo um ótimo trabalho neste sentido, com treinamento Online gratuito em formato de Video Aula e apostilas complementares.


Texto do Autor:

Visite o site para maiores detalhes do projeto, e fique antenado com esta tendência.
No Brasil as empresas ainda estão engatinhando em relação a processos, muitas empresas trabalham no regime de “Apagar Incêncio”, porem com o tempo isto pode mudar, as empresas então passam de Reativas para Pró-Ativa, e com isto os Frameworks de gerenciamento se Serviços podem vir a ser muito mais praticados.

Site do Projeto: http://www.mof.com.br/
Por Cleber Marques

Até a Próxima,
Wagner S. Vasconcellos